NIS2 – Inhaberverifizierung von Domains

Seit Inkrafttreten der EU-Richtlinie NIS2 müssen die Kontaktdaten von Domaininhabern überprüft werden. Du erhältst dazu einmalig eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den du anklicken musst. Bestätigst du nicht fristgerecht, wird deine Domain vorübergehend deaktiviert — sie wird aber nicht gelöscht und nach der Bestätigung automatisch wieder freigeschaltet.

Was ist NIS2 und warum betrifft es meine Domain?

NIS2 ist eine Richtlinie der Europäischen Union, die die Cybersicherheit in Europa stärken soll. Ein Teil davon betrifft Domains: Vergabestellen (Registries) und Domainanbieter (Registrare) sind verpflichtet, korrekte und überprüfte Daten zu den Inhabern von Domains vorzuhalten.

Für dich als Kunde bedeutet das konkret: Die E-Mail-Adresse, die als Inhaberkontakt deiner Domain hinterlegt ist, muss nachweislich erreichbar sein. Genau das wird mit der Inhaberverifizierung überprüft.

Wir wickeln Domains über unseren Registrar InterNetX ab. Die Verifizierungs-E-Mail wird deshalb über dessen System versendet und der Bestätigungslink verweist auf die Domain domain-robot.org.

Hinweis

Die Verifizierung ist eine gesetzliche Anforderung und lässt sich nicht abwählen oder überspringen. Sie ist für dich kostenlos.

Wer ist betroffen?

Die Verifizierung betrifft alle Domains — unabhängig von:

• der Endung (z.B. .de, .com, .net, .eu)
• der Laufzeit deiner Domain
• dem Zeitpunkt der Registrierung (sowohl neue als auch bestehende Domains)

Du musst die hinterlegte E-Mail-Adresse einmalig bestätigen — nicht bei jeder Verlängerung.

Mehrere Domains?

Die Bestätigung gilt für alle deine Domains, bei denen diese E-Mail-Adresse als Inhaberkontakt hinterlegt ist. Du musst sie also nur einmal durchführen und nicht für jede Domain einzeln wiederholen.

Behalte die Fristen trotzdem im Blick: Sie können sich je nach Domain unterscheiden. Bestätige deshalb möglichst früh, damit keine deiner Domains in ihre Frist läuft.

Tipp

Prüfe vorab, ob die bei deiner Domain hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell und für dich erreichbar ist. Nur an diese Adresse wird die Verifizierungs-E-Mail versendet.

So schließt du die Verifizierung ab

1. Postfach öffnen
   Öffne das Postfach der E-Mail-Adresse, die als Inhaberkontakt deiner Domain hinterlegt ist (z.B. [email protected]).

2. E-Mail suchen
   Suche nach der Verifizierungs-E-Mail von [email protected]. Der Betreff kann unterschiedlich ausfallen — zum Beispiel:

   deine-domain.de - Inhaber-Verifizierung
   deine-domain.de - Owner Verification
   Handlungsbedarf – Verifizierung des Domaininhabers
   Action required – Domain owner verification

   Suche deshalb am besten nach dem Absender statt nach dem Betreff. Sieh auch im Spam- bzw. Junk-Ordner nach — dort landen solche Nachrichten häufig.

3. Echtheit prüfen
   Vergewissere dich, dass die E-Mail echt ist. Die Merkmale dafür findest du im Abschnitt Woran erkenne ich, dass die Mail echt ist?.

4. Link öffnen
   Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail. Er führt dich auf eine Seite unter domain-robot.org.

5. Bestätigung abschließen
   Bestätige dort deine Kontaktdaten. Anschließend erhältst du eine Rückmeldung, dass die Verifizierung erfolgreich war.

Achtung

Führe die Bestätigung innerhalb der Frist durch, die in der E-Mail als Datum genannt ist (z.B. TT.MM.JJJJ). Danach wird deine Domain automatisch deaktiviert.

Die Frist kann sich je nach Domain unterscheiden. Verlass dich deshalb nicht auf einen festen Zeitraum, sondern sieh in der E-Mail nach. Hast du mehrere Domains, bestätige am besten direkt nach Erhalt der ersten E-Mail — damit sind alle deine Domains abgedeckt.

Woran erkenne ich, dass die Mail echt ist?

Weil solche E-Mails oft für Phishing gehalten werden, hier die wichtigsten Merkmale einer echten Verifizierungs-E-Mail:

• Als Absender steht [email protected].
• Der Link verweist auf domain-robot.org. Das ist das System unseres Registrars InterNetX. Fahre mit der Maus über den Link (ohne zu klicken), um das Ziel in deinem E-Mail-Programm anzuzeigen.
• Deine konkrete Domain wird genannt (z.B. deine-domain.de) — je nach Betreff-Variante erst in der E-Mail selbst.
• Es werden niemals Zahlungsdaten abgefragt — weder Kreditkarte, noch Bankverbindung oder PayPal-Zugang.
• Es wird niemals nach einem Passwort gefragt — weder nach deinem EmeraldHost-Passwort noch nach einem anderen Zugang.
• Es hängt keine Datei an, die du öffnen sollst.

Vorsicht bei Phishing

Wirst du in einer angeblichen Verifizierungs-E-Mail nach Zahlungsdaten, Passwörtern oder einer sofortigen Zahlung gefragt, handelt es sich nicht um unsere E-Mail. Klicke in diesem Fall keine Links an und melde dich bei unserem Support.

Unsicher?

Klicke im Zweifel nichts an und wende dich an unseren Support. Wir prüfen für dich, ob für deine Domain tatsächlich eine Verifizierung offen ist.

Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?

Wird die Verifizierung nicht rechtzeitig abgeschlossen, wird die Domain deaktiviert. Das bedeutet:

• Deine Website und die zugehörigen E-Mail-Adressen sind nicht mehr erreichbar.
• Die Domain bleibt aber weiterhin registriert und wird nicht gelöscht. Sie geht dir also nicht verloren und wird auch nicht anderweitig vergeben.

So bekommst du die Domain wieder online:

1. Verifizierung nachholen
   Bestätige die Kontaktdaten über den Link in der Verifizierungs-E-Mail. Findest du die E-Mail nicht mehr, fordere über unseren Support einen neuen Link an.

2. Automatische Reaktivierung abwarten
   Nach erfolgreicher Bestätigung wird die Domain automatisch wieder aktiviert. Du musst nichts weiter tun.

Domain noch nicht erreichbar?

Nach der Reaktivierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Domain wieder überall erreichbar ist. Grund dafür ist die Zwischenspeicherung von DNS-Daten (DNS-Caching) bei Internetanbietern weltweit. In der Regel geht es deutlich schneller.

Support kontaktieren

Melde dich bei unserem Support, wenn:

• deine hinterlegten Daten unvollständig oder nicht mehr aktuell sind,
• du keine Verifizierungs-E-Mail erhalten hast,
• der Bestätigungslink abgelaufen ist oder nicht funktioniert,
• du einen neuen Verifizierungslink benötigst,
• du dir unsicher bist, ob eine E-Mail echt ist,
• deine Domain deaktiviert wurde und du Hilfe bei der Reaktivierung brauchst.

Damit wir dir schnell helfen können, gib bitte an:

• die betroffene Domain (z.B. deine-domain.de)
• die hinterlegte E-Mail-Adresse (z.B. [email protected])